김미*님의 리뷰상담시 친절하게 응대해주시고 수리 보내기전에 사후처리를 어떻게 해야하는지 알려주셔서 침착하게 잘 포장하여 보냈습니다~

 카페운영을 하면서 노래를 듣는 용도로 잘 사용하다가 커피를 쏟아버려서 AS를 보냈어요 ㅠㅠ

제품은 새제품처럼 깨끗하게 수리해주셔서 운영하는 카페에서 신나는 노래를 다시 들을 수 있게되었어요 ㅎㅎ

번창하세요 !!

현수*님의 리뷰수리 접수 할때 수리 절차를 하나하나 설명해주셔서 좋았습니다.

제가 직접 가지 않고 택배로 수거해서 수거 상황 / 입고 상황 / 수리 완료 문자를 계속 보내주셔서

케어 받는다는 느낌이 났네요~ 

수리 잘해주셔서 감사합니다~

채준*님의 리뷰중소기업 전자제품 AS 중에선 베이직스가 짱인듯

AS 현황 다 문자보내주고 결제도 결제 링크 통해서 어떤 부품 교체하는지 다 볼 수 있고

내가 AS 요청하지 않은 부분도 점검하면서 문제나 이상이 있으면 알려줌!

생각보다 체계적이어서 놀람 ㅋㅋㅋ

선우*님의 리뷰택배로 수리 보내는거 걱정했는데 문제 없이 잘 왔어요 처음에는 전화로 상담하지 않는다고 해서 불편하고 답답했는데

변덕스럽게 수리한다고 했다가 안한다고 했다가 수리비 결제 전에 질문도 많이해서 귀찮으셨을텐데

대답도 빠르고 잘 해줘서 아주 만족합니다.

그리고 필요하지 않는 수리는 하지 않아도 된다고 말해줘서 감동했어요. 

김동*님의 리뷰다른 후기들에서 느리다, 불친절하다 이런 내용이 있어서 걱정했는데

전혀 아니네요? 괜한 걱정했네요;

직접 경험이 중요하고 나쁜 경험만 인터넷에 올라오는 경우가 많다는 걸 느껴서

좋은 후기를 위해 제가 오늘 하나 남겨드립니다!!!

상담 받을 때 순서와 궁금한 내용들 다 남겨져 있어서 엄청 편했고

궁금한거 바로바로 대답해줘서 너무 좋았어요.

그리고 제품 도착해서 검품 시작했다는 당일에 결제 문자 받았고 

결제하자마자 당일 출고되어서 그 다음날에 바로 받았어요.

빠르게 처리해주셔서 감사합니다.

박태*님의 리뷰수리 너무 만족스러웠어요!!!!

20년도에 첫취업하고 처음으로 산 베이직북 노트북

벌써 3년이나 함께한 노트북

새로운 물건을 사면 기존에 있던 물건이 망가진다는 속설이 있던데..

그말이 진짜인지 새노트북 하나 구입하자마자 망가져 버렸어요 ㅠㅠㅠㅠ

3년이라는 시간동안 오래오래 사용했으니 당연한걸까….

중요한 추억도 있고 서브 노트북도 필요했기 때문에 수리를 했어요!!

너무 제 얘기가 길었네요

상담으로 문제 파악하시더니 예상비용 파악안내 받고 AS접수하고

직접 가지 않고 택배로 왔다갔다 바쁘다바뻐 현대사회인에게 딱 맞는 서비스

수리도 빨라서 좋았습니다.

다음 노트북도 베이직북으로 구입하기로 마음 먹었어요 : )

이하*님의 리뷰진짜 감동의 ASㅠㅠ

노트북 안에 있는 문서파일이 너무너무 급해서 진짜 광광울면서 AS 신청했는데

접수해주시는 분이 상황을 고려해서 가장 먼저 수리해서 보내주시겠다고 달래주시고

수거부터 배송까지 일일히 상황 공유해주셔서 급한일 잘 마무리 했습니다 ㅠㅠㅠㅠ

진짜 감동의 서비스였어요!!

앞으로 베이직스에서 신제품 나오면 믿고 쓸 수 있을것 같아요 짱짱!

김민*님의 리뷰AS 진짜 걱정했는데 !!! 정말 강추드립니다!!

동생실수로 모니터가 깨져서 다시 노트북을 새로 구매해야하나 우울했거든요 ㅠㅜ

모니터도 깔끔하게 수리해주셨고 다른 문제도 복합적으로 봐주시니까 제품을 다시 받았을때 너무 기분이 좋았어요 ㅠㅠㅠ

신뢰가 팍팍 쌓입니다.. 주변에도 베이직북을 널리 알릴게요 흑흑.. 너무 행복해요 

김경*님의 리뷰베이직북을 꾸준히 사용해온 소비자입니다~ 이번에 3세대도 제품을 믿고 구매를 했는데 화면쪽에 문제가 발생된것같았어요 ㅠㅠ

카카오톡을 통해 상담을 진행하였고 제품의 상태를 사진으로 보내달라고 하셔서 사진으로 보냈더니 패널쪽에 문제가 있는것같다고 하시더라구요~

빠르게 점검 할 수 있도록 처리해주셨어요~ 다행이도 구입한지 1년이 넘지않아서 무상으로 수리가 가능했습니다 캬~

노트북 없이 보낼 생각을 하니 인터넷이 없이 못사는 저로써는 식은땀이 줄줄나고 손이 발발 떨렸어요 ㅋㅋㅋㅋ 

다행이도 제품이 수리가 끝나고 출고되었다는 문자를 받고 택배가 금방 도착했어요~

중소기업 노트북이라서 수리가 까다로울까봐 걱정했는데 별탈없이 빠르게 수리가되어서 너무 만족스러웠어요 ㅋㅋㅋㅋ!!

문진*님의 리뷰중소기업 노트북이 as가 길다고 여기저기서 많이 들었지만, 홈페이지에 나와있던것처럼 일주일내로 수리를 해주셨습니다.

택배 픽업도 포장만 해두면 알아서 가져가시고 제가 신경쓸 필요가 없어서 좋았습니다.

물론 대기업에 비해서는 비교할순 없겠지만 적어도 타 중소 브랜드보다는 AS서비스가 너무 좋았습니다.

AS서비스가 체계적으로 되어있어 브랜드에 대한 신뢰도가 더 높아진것같습니다.

깔끔하게 마무리 된듯해서 만족스러웠습니다.

허*님의 리뷰빠르게 처리해줘서 기분이 좀 풀렸습니다.

솔직히 고장난거 기분 나빴는데

요즘에는 출장도 많고 연차내기도 쉽지 않은데 오프라인으로 보내고 받고 하니까 편리하네요.

그리고 문자로 상황 알려주고 결제하니까 바로 오고 

받아보니까 아주 깨끗하게 보내줬더라고요

박스도 새박스로 AS는 아주 만족합니다.

김광*님의 리뷰

송이*님의 리뷰

우리 딸램이 지저분하게 쓰던 노트북을 수리 보냈는데 새노트북 처럼 돌아왔어요.

고맙읍니다 ^^*

김연*님의 리뷰다른 중소기업 노트북쓰고있는데 거기는 AS보내니까 한달이 걸렸는데 여기는

빨라서 신기하고 놀랐습니다.

오혜*님의 리뷰말로 설명하기 한계가 있는데 확실하게 사진이나 동영상으로 보내니까 편하더라고요?

다른곳보다 AS도 빨라서 놀람;

이경*님의 리뷰컴맹이라서 자주 물어보는데 잘 알려줘요. 고맙고 미안합니다.

이가*님의 리뷰직장인이다보니 전화기를 붙잡고 물어볼 수 없어서 채팅 상담을 선호하는데

여기는 실시간으로 상담 진행해줘서 편했어요.

그리고 답장도 빠르고

이명*님의 리뷰오래쓰다보니까 외관 케이스가 너무 더러워져서 교체 요청했는데

완전 새거가 되서 돌아왔어요! ㅋㅋㅋ

잘쓸게요~!

이성*님의 리뷰쓰다가 떨어트려서 케이스에 금이 갔는데

완전 새거처럼 돌아왔어요!!!! 

새노트북 쓰는 기분이네요 ㅋㅋㅋㅋㅋ

정태*님의 리뷰원격 수업하는데 카메라가 갑자기 안되어서 보냈는데

제가 설정을 잘못한거였네요 :) 

어떤 문제로 카메라가 안되었는지 나중에도 동일한 상태가 되면 어떻게 해야하는지 자세히 알려주셨어요

감사합니다 :)

김혜*님의 리뷰수리 잘되어서 왔어요 감사합니다~

수리내역서도 보내주셔서 좋네요~~~

홍민*님의 리뷰요즘 비가 많이 오는데 우산 안챙겨나갔다가 노트북이 다 젖어서 켜지지 않았슴

집와서 드라이기로 열심히 말려서 켰는데도 안켜져가지고 AS보냈는데

빠르고 완벽하게 수리해주셨음!

한지*님의 리뷰액정 박살나서 수리 보냈는데 깔끔히 고쳐주셨어요

중소기업 제품 AS에 불신이 있었는데 채팅 상담하면서 어떻게 진행되는지 자세히 알려주시고

다른데는 그냥 수거해가고 기다리다보면 띡 도착해있어서 무슨 문제 때문에 뭘 고친건지 몰라서 답답했는데

수리 이후에 어떤 문제로 어딜 수리 했는지 알려주셔서 좋았어요

앞으로 베이직스에서 신제품 나오면 믿고 쓸 수 있을것 같아요 짱짱!

박지*님의 리뷰사고뭉치 아들이 물마시면서 유튜브 보다가 키보드에 물을 쏟았는데

그 이후로 키보드가 잘 눌리지 않더라구요 ㅠ_ㅠ

처음에 오프라인 AS 지점이 없다고 해서 AS받는데 너무 오래 걸리는건 아닐지 걱정했는데,

택배로 수거해가신 뒤 3일만에 집에도착했어요!

상담해주신 상담원 분들도 너무 친절했고, 문제 됐던 부분들도 너무 깔끔하게 수리되어서 대만족입니다.

AS때문에 구매를 걱정하신 분들은 AS걱정은 안하셔도 될 것 같아요 ㅎㅎ

최미*님의 리뷰

나이가 많아서 걱정했는데 눈높이에 맞춰서 쉽게 설명도 해주시고 노트북을 어떡해수리햇는지 문자로도 보내주시고

기분좋은 서비스엿습니다 

진민*님의 리뷰 친절하게 설명해주시고 오류 해결해 주셔서 감사합니다!!! 

긴 시간이 소요되더라도 문제점을 해결하기 위한 방법을 찾아주시기 위해 세세하게 봐주시고, 친절하게 해결해주셔서 감사합니다!! 

앞으로 노트북 수리가 필요할때 또 부탁드릴게요~!!!!

박경*님의 리뷰아주 빠르게 문제를 해결해주셨어요! 상담도 너무 친절하시구 수리도 너무 잘해주셨어요~ 

어떤수리가 진행되었는지 문의하니 추후 문제까지 안내해주셔서 정말 큰도움 되었습니다 감사합니다!!

김은*님의 리뷰아이들 영상보는 용도로 제품을 구매하였어요~ 아들램이 두명이다 보니 험하게 제품을 사용하여서 노트북 화면을 깨먹어서 수리를 보냈습니다 ㅠㅠ

수리기간이 생각보다 길지않아서 한번 놀랐고 다시 받았을때 깔끔하게 화면이 잘나와서 너무 기분이 좋았네요~

너무 잘 수리해주셔서 아이들에게 조심해서 사용하라고 잘 얘기해야겠네요 ㅎㅎㅎ 감사합니다~

이신*님의 리뷰처음엔 제품이 저렴해서 구매했다가 추후에 AS도 잘될지 너무 걱정됐는데 생각보다 AS기간이 짧아서 놀랐어요 ㅋㅋㅋ

꼼꼼하게 수리해주셔서 감사합니다~~ ><

현*님의 리뷰중소기업 제품이라서 AS걱정 많이했는데 생각보다 너무 꼼꼼하게 잘해주셔서 너무 놀랐어요~ 깨끗하게 AS해주시고 새것처럼 해주시니 마음도 다 풀리네요~